1) Iade Suresi
Teslimattan sonra en gec 2 gun icinde iade talebi acilmalidir. Sure asimi olan talepler, urun kusurlu degilse kabul edilmeyebilir.
2) Iade Kosullari
- Urun kullanilmamis, zarar gormemis ve tekrar satilabilir durumda olmalidir.
- Orijinal kutu/ambalaj, aksesuar ve varsa garanti belgeleri eksiksiz olmali.
- Iade oncesi mutlaka destek ekibinden iade onayi alinmalidir.
3) Iade Kargo ve Masraflar
Uretim hatasi veya sevkiyat kaynakli hasarda kargo bedeli saticiya aittir. Bunun disindaki iadelerde kargo maliyeti aliciya ait olabilir.
4) Geri Odeme Sureci
Iade urunu depoya ulasip kontrol edildikten sonra onayli taleplerde geri odeme 3-10 is gunu icinde tamamlanir. Odeme, sipariste kullanilan yontem veya mutabik kalinan B2B cari kanalindan yapilir.
5) Iletisim
Iade talepleriniz icin info@keskinoyuncakelektronik.com ve +90-538-242-67-84 uzerinden bize ulasabilirsiniz.